Foire aux questions
07:33

Questions fréquentes à propos des bornes interactives

Informations disponibles

En haut de la borne, vous pouvez retrouver les prochains départs des lignes passant à l'arrêt.
Sur la partie tactile, vous pouvez :
- consulter un plan de quartier avec les points d'intérêts à proximité ;
- effectuer une recherche d'itinéraire (en cliquant sur l'un des points d'intérêts ou via le menu "Itinéraires") ;
- rechercher l'horaire d'une ligne et voir si la ligne est perturbée ;
- obtenir des informations sur les tarifs TEC ;
- voir les prochains évènements se déroulant à proximité ;
- donner un feedback sur la borne ;
- nous contacter.

Il s'agit d'une indication informant que l'heure de passage est donnée en temps réel. Lorsque l'icône bleue n'apparait pas, l'heure de passage renseignée est théorique.

Utilisation

La navigation sur la borne se fait en appuyant sur les différents boutons avec un doigt. Vous pouvez également faire bouger la carte en faisant glisser votre doigts sur l'écran (comme sur un smartphone). Cependant, la fonctionnalité tactile sur un écran de cette taille est moins précise et réactive que celle d'un smartphone, il faut donc faire des mouvements assez nets et pas trop rapides.

Politique de confidentialité

Les bornes ne conservent aucune donnée, sauf lorsque vous les utilisez. Elles effacent automatiquement les données dès que votre session est terminée. Si vous ne souhaitez pas attendre jusque-là, vous pouvez appuyer sur "Effacer votre historique" dans l'écran d'itinéraire.
Dans tous les cas, vos données ne quittent jamais la borne.

Afin de vous offrir une expérience agréable, rapide et utile, nous enregistrons votre langue préférée, vos recherches récentes (points d'intérêt, adresses, arrêts et itinéraires) et vos préférences en matière d'itinéraire (vos modes de transport préférés).
Ces données expirent à la fin de votre session ou lorsque vous les effacez à l'aide du bouton "Effacer votre historique", et elles ne quittent jamais le terminal.

Ce kiosque utilise Google Analytics afin de recueillir des données d'utilisation. Ces données comprennent un ID de session anonyme, les écrans parcourus (un écran est comparable à une page web) et le temps passé par session et par écran.
Nous ne suivons pas les adresses privées.

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